05 Jun 08 Good Company Treatment

Hari ini saya menerima telepon dari CS jobstreet.com intinya dia menanyakan apakah saya sedang mencoba  memposting iklan lowongan baru,  dan  dengan tersipu malu saya menjawab iya, kenapa malu…?

Yah pasalnya karena saya lupa quota job posting saya sudah expired dari bulan lalu, tapi saya nekat masih berusaha menggunakannya saja, setelah itu tiba2x dia menawarkan untuk memberikan free extend quota job posting saya untuk draft lowongan yang sudah terlanjur saya buat itu, hmmm this is nice pikir saya dan mereka mempersilahkan saya untuk finalized draft lowongan yang hendak saya buat  untuk kemudian mereka tayangkan di website mereka.

Yang saya suka dari service mereka adalah :
- CS yang tanggap terhadap apa yang sedang dilakukan customer mereka didalam account mereka.
- Tanggap menawarkan pemberitahuan walaupun hak saya sendiri untuk mendapatkan service mereka sudah expired.
- Menerapkan system yang tidak kaku, terbukti dengan mudahnya memberikan bonus extend service (walaupun ini sebenanya memang jatah quota yang saya beli dari mereka, tapi toh salah saya juga tidak menggunakany didalam masa servicenya berlaku ).

Hal hal seperti ini buat saya cukup baik dan efektif dalam mempengaruhi customer menentukan penilaian service terhadap vendornya, good work buat jobstreet.com