Kemudian muncullah 1 buah restaurant pizza yang terlihat lebih berkelas. Interior nya berwarna putih-putih, dengan riasan neon box biru. Furniture-furniture nya juga terlihat modern dan elegant. Restaurant Pizza ini bernama Izzi Pizza (IP).  Muncul dengan positioning yang lebih berkelas dan secara harga pun diatas dari pendahulu nya. Tetapi sebenarnya tanpa liat daftar menu pun image yang tercipta juga seperti itu, berkelas.

Menu pizza nya menurut saya tidak biasa (dibanding pendahulunya). Hadir dengan roti tipis dan nama-nama menu yang lebih sering terdengar di film-film hollywood. Saya beberapa kali makan di tempat ini. Dan ada menu-menu yang saya suka. Tetapi memang kehadiran saya tidak lebih sering dibanding dari restaurant pizza yang satunya.

Ketika ada sebuah provider CDMA yang menjalankan program promosi, IP merupakan salah satu restaurant yang gencar memberikan promosi. Rasanya hampir setiap teman yang menggunakan Esia pasti bilang “di IP aja, nih gue ada discount”. Akibat sering nya saya jadi sedikit bertanya, “emang dia nggak laku ya?”.

Kemudian muncul masanya dimana hampir semua kartu kredit punya discount khusus di restaurant-restaurant tertentu. IP juga termasuk salah satu yang sering saya jumpai promo nya. At least untuk kartu kredit yang saya gunakan pasti saja ada. Biasanya promo nya adalah discount 30-50% dihari Senin s.d Jumat.
Saya jadi bertanya lagi “kok kesan berkelasnya jadi luntur ya, ini apa dia sepi ya?”. Kalau pas lewat resturant nya saya lihat sih ramai, tapi sekarang jadi mikirnya “ini rame pasti salah satu orang nya memanfaatkan promo nya”.

Nah terakhir yang saya tahu adalah discount 50% untuk menu makanannya di setiap hari nya (tanpa harus menggunakan kartu kredit atau kartu debet). Sedangkan discount 75% untuk di hari Senin & Rabu. WHAT!!!
Itu kan sama aja harga nya diturunin 50% dan ada discount 25% di hari-hari tertentu.
Wah image berkelasnya sudah nggak ada lagi dimata saya.

Apa ini dikarenakan dia mau berganti positioning market ya? tapi kan jadinya yang dulu-dulu membeli dengan harga tanpa discount jadi seperti tertipu. Hari-hari gini kan jamannya orang naikin harga, kok yang ini malah diturinin.

Gimana menurut Anda ketika bertemu perusahaan yang selalu memberikan discount?

Anan’s Think:

My gosh, kemarin gue baru aja memikirkan hal yang sama dan ngobrolin ini sama nyokap gue. Jadi ceritanya gue lewat depan Izzi Pancoran and ada banner segede patung pancoran di tempel di kaca Izzi, discount 50%. Nyokap bilang, heran ini Izzi kok diskon terus, kalo ga diskon ga ada yang dateng ya?”.

Gue juga akhirnya berasumsi sama, karena terlalu sering ngasih diskon, jangan-jangan pelanggannya jadi terbiasa kena harga diskonan.  Di kepala gue sih posisis Izzi sebagai resto pizza sebenarnya tidak terlalu menurun drastis dalam hal kelas, hanya saja gue kemudian menempatkan IP sebagai resto pizza yang “murah hati” dan akan datang kalau kebetulan ada diskonan  

Eh tapi lumayan ah ma diskonannya, ada saatnya temen-temen gue kalo traktir ulang tahun pasti di Izzi, sampai suatu saat semua pada protes karena bosen.