Praktik CRM Yang Salah
Apa konsep “best practices” yang paling pas dalam menjalankan CRM? Mungkin kita bisa belajar dari praktik marketing yang paling buruk di tahun 2006. Beberapa contoh berikut ini merupakan contoh nyata yang dialami beberapa brand besar: * Seorang pelanggan setuju untuk menerima news dan penawaran dari sebuah brand. Namun dia tidak pernah tergerak untuk membeli dan [...]
Data Driven Communication
CRM adalah salah satu cara untuk melakukan profiling konsumen dan menghitung marketing return dari sebuah investasi. Atau dengan kata lain merupakan sebuah strategi marketing yang fokus pada konsumen dan didasari oleh data yang mendukung. Pengertian semput dari CRM adalah sebuah software database yang dapat melakukan tracking konsumen. Pengertian luas tentang CRM adalah mengoptimalkan semua kontak [...]
Cult Brand
(Contoh kasus Jones Soda) Keberadaan website sebagai salah satu pendukung pemasaran terlihat dari penggunaannya oleh Van Stolk untuk produk Jones Soda miliknya. Ia menyerahkan masa depan produk ke tanggan pelanggan dan memulainya dengan membuka situs Jones Soda di tahun 1997. Ratusan saran masuk dari pelanggan dan Van Stolk dengan cepat menyesuiakan produk dengan saran yang [...]
Lifestream
-
Checked in at Kenny Rogers Roasters
-
Checked in at Pacific Place
-
Checked in at Acer Office
-
Checked in at Aora TV Office
-
Checked in at Apjay Bakmi Jogja
Previous Featured
Dibelakang (digital things) Kami Tidak Takut – #indonesiaunite (2nd Part)
Di part sebelumnya adalah cerita mengenai (my) first digital movement yang berkait dengan peristiwa bom, Kami Tidak Takut dan ...
Dibelakang (digital things) Kami Tidak Takut – #indonesiaunite (1st Part)
17 Juli 2009 jam 9 pagi saya baru terbangun setelah baru pulang 3 jam sebelumnya. Bangun agak kesiangan karena hari itu orang-orang rumah semua lagi pergi ke Bandung. Saya terbangun setelah mendengar suara telpon. Dan kemudian di TV ada sebuah tontonan yang beda dari biasa. (image credit: antobilang)
Facebook User Indonesia Get Over India and Get Close to Hong Kong
Berdasar situs All Facebook, pada Demographic Statistics, pengguna Facebook dari Indonesia sudah mencapai 1,3 juta user. Hal ini ...
