Praktik CRM Yang Salah
Apa konsep “best practices” yang paling pas dalam menjalankan CRM? Mungkin kita bisa belajar dari praktik marketing yang paling buruk di tahun 2006. Beberapa contoh berikut ini merupakan contoh nyata yang dialami beberapa brand besar: * Seorang pelanggan setuju untuk menerima news dan penawaran dari sebuah brand. Namun dia tidak pernah tergerak untuk membeli dan [...]
Feat.
f8
Pada tanggal 21 April lalu kami memiliki kesempatan untuk ikut menghadiri sebuah event bernama F8 di San Francisco, US. F8 atau Facebook Conference adalah konferensi ke 3 Facebook setelah yang pertama pada tahun 2007 dan kedua di 2008. Terus terang waktu berangkat yang ada dalam pikiran saya adalah sama seperti kebanyakan orang di Indonesia yang [...]
Data Driven Communication
CRM adalah salah satu cara untuk melakukan profiling konsumen dan menghitung marketing return dari sebuah investasi. Atau dengan kata lain merupakan sebuah strategi marketing yang fokus pada konsumen dan didasari oleh data yang mendukung. Pengertian semput dari CRM adalah sebuah software database yang dapat melakukan tracking konsumen. Pengertian luas tentang CRM adalah mengoptimalkan semua kontak [...]
Cult Brand
(Contoh kasus Jones Soda) Keberadaan website sebagai salah satu pendukung pemasaran terlihat dari penggunaannya oleh Van Stolk untuk produk Jones Soda miliknya. Ia menyerahkan masa depan produk ke tanggan pelanggan dan memulainya dengan membuka situs Jones Soda di tahun 1997. Ratusan saran masuk dari pelanggan dan Van Stolk dengan cepat menyesuiakan produk dengan saran yang [...]
Lifestream
-
Checked in at Think.Web
-
Checked in at Think.Web
-
Checked in at Turkuaz Turkish Restaurant
-
Checked in at Think.Web
-
Checked in at Think.Web
Previous Featured
Dibelakang (digital things) Kami Tidak Takut – #indonesiaunite (2nd Part)
Di part sebelumnya adalah cerita mengenai (my) first digital movement yang berkait dengan peristiwa bom, Kami Tidak Takut dan ...
Dibelakang (digital things) Kami Tidak Takut – #indonesiaunite (1st Part)
17 Juli 2009 jam 9 pagi saya baru terbangun setelah baru pulang 3 jam sebelumnya. Bangun agak kesiangan karena hari itu orang-orang rumah semua lagi pergi ke Bandung. Saya terbangun setelah mendengar suara telpon. Dan kemudian di TV ada sebuah tontonan yang beda dari biasa. (image credit: antobilang)
brain.think.web.id is a
blog of ramya & anantya
Powered by Wordpress.All rights is now also lefts. 2010