Perkenalan Metrics
Sebelum mulai membaca report bulanan yang diberikan oleh agency Anda, pastikan Anda mengerti apa yang sedang mereka bicarakan. visit, visitor, unique visitor, page view….mungkin terdengar seperti sebuah bahasa eksotis yang diperbincangkan oleh mereka yang datang dari luar angkasa.
Untuk mengerti apakah si mahluk ruang angkasa berujar “we came in peace” atau “we intend to distroy your planet, sepertinya ada baiknya Anda buka kamus mengenai analytics metrics berikut ini.
Visits vs. Visitors
Mari bedakan visits dan visitor. Secara gamblang, visitor adalah “si orang” dan visit adalah “tindakannya”. Kalau penjelasan agak njelimentnya: Visits represent the number of per sessions initiated by all the visitors to your site. Biasanya sebuah session dibatasi oleh ukuran waktu in-active (biasanya 30 menit). Jadi ketika user membuka site, kemudian makan siang dan tidak balik lagi selama 30 menit, ketika orang tersebut balik kembali maka ia akan dihitung melakukan visit baru. Namun ketika ia makan cuma dalam waktu 10 menit dan kemudian kembali lagi, ia tidak akan dihitung sebagai new visit.
Pageviews
Pageview pada dasarnya adalah perhitngan berapa banyak sebuah halaman dibuka oleh user. Ini termasuk dengan; refresh, kembali lagi ke halaman setelah masuk ke halaman lain dan back button. Dalam bahasa yang lebih njelimet: defined as a view of a page on your site that is being tracked by the Analytics tracking code.
Absolute Unique Visitors
Dihitung dalam batasan waktu tertentu yang diatur oleh analyst. Absolut visitor menghitung visitor hanya sekali dalam jangka waktu tertentu (misalnya dipilih tanggal 1 – 30 per bulan, maka data akan menghitung masing-masing visitor hanya 1x). Bila 1 orang masuk ke sebuah website selama 4 kali dalam jangka satu bulan, maka absolut unique visitor dalam jangka 1 bulan tersebut akan tetap 1.
New vs. Returning
Metrics ini menghitung jenis visit (baru atau returning). So when somebody visits your site for the first time, the visit is categorized as ‘Visit from a new visitor.’ If this user has browsed your website before, the visit is categorized as ‘Visit from a returning visitor’, dalam jangka waktu tertentu (yang ditetapkan analyst)
Bounce Rate
Bounce rate adalah persentase dari perhitungan mereka yang masuk dan hanya membuka satu halaman dan tidak melakukan browse terhadap halaman lain. Metrics ini dipergunakan untuk mengukur visit quality – a high bounce rate generally indicates that site entrance pages aren’t relevant to your visitors. The more compelling your landing pages, the more visitors will stay on your site and convert. You can minimize bounce rates by tailoring landing pages to each keyword and ad that you run.
Kamus metrics ini akan terus bertambah. So have fun speaking analytics language!!!
